1. Jak dokonać zakupu w sklepie DIAMANTINO?
Nasz sklep oferuje sprzedaż w salonach stacjonarnych oraz w sklepie internetowym. Przed dokonaniem zakupu w naszym sklepie internetowym należy zarejestrować konto, podążając zgodnie z pojawiającymi się na ekranie wskazówkami. Zarejestrowane konto uprawnia Państwa do złożenia zamówienia. Aby dokonać zakupu, należy kliknąć przycisk „Dodaj do koszyka” na stronie wybranego produktu. Wchodząc w zakładkę „Koszyk”, mogą państwo zweryfikować jego zawartość, a następnie przejść do podsumowania oraz potwierdzenia zakupu. Zawartość koszyka musi zostać zaakceptowana kliknięciem guzika potwierdzającego zakup. Po tej czynności nastąpi automatyczne przekierowanie na stronę z formularzem zamówienia, który należy uzupełnić zgodnie z pojawiającymi się na ekranie instrukcjami.
2. Czy mogę odebrać towar osobiście i w jakiej formie mogę udzielić zapłaty?
Tak. Nasz sklep oferuję możliwość odbioru zakupionych towarów w jednym z naszych salonów stacjonarnych. Aby odebrać produkt osobiście, podczas składania zamówienia, należy wybrać odpowiednią opcję. Nasz sklep umożliwia płatności na wiele różnych sposobów. Więcej o wysyłce i płatnościach znajdziesz tutaj.
3. Z jakich materiałów wykonywana jest biżuteria?
W ofercie naszego sklepu znajdą Państwo szeroki przekrój biżuterii wykonanej z wysokiej jakości metali szlachetnych, pół szlachetnych oraz z naturalnych kamieni ozdobnych. Oferujemy między innymi ozdoby wykonane z: • srebra
• złota
• platyny
• bursztynu.
4. Czy istnieje możliwość naprawy uszkodzonej biżuterii?
Tak. Jedną z usług oferowanych przez nasze salony stacjonarne są naprawy biżuterii i ozdób. Wykonujemy naprawę okularów, biżuterii, nawet te najbardziej skomplikowane. Jesteśmy terminowi i elastyczni cenowo.
5. Jak mogę się skontaktować ze sklepem?
Nasz sklep posiada własną infolinię dostępną pod numerem telefonu 660 225 420, czynną od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 16:00. Dodatkowo przyjmujemy zgłoszenia drogą mailową pod adresem e-mail: info@diamantino.pl oraz za pośrednictwem formularza kontaktowego, który znajdą Państwo w zakładce kontakt.
6. Czy zdjęcia w sklepie oddają rzeczywisty wygląd biżuterii?
Kładziemy duży nacisk na jakość naszych zdjęć, by w pełni demonstrowały jej unikatowość i niecodzienny charakter. Pomimo dużej wprawy w fotografii, gwarantujemy, że w dużej mierze biżuteria dostępna w naszej ofercie w rzeczywistości odznacza się znacznie większym blaskiem niż przedstawione prezentacje na zdjęciach.
7. Czy biżuteria posiada certyfikat autentyczności?
Tak. Do każdego zakupionego przedmiotu dołączamy certyfikat jakości i autentyczności DIAMANTINO. Dodatkowo materiały wykorzystane do produkcji naszej biżuterii posiadają certyfikaty IGI oraz GIA. Więcej o naszych certyfikatach znajdziesz w zakładce certyfikaty.
8. Jak dbać o biżuterię?
Regularne czyszczenie biżuterii jest warunkiem koniecznym do zachowania jej blasku i nienagannego wyglądu. Podczas noszenia, ozdoby wystawione są na czynniki zewnętrzne, które mogą negatywnie wpłynąć na ich kondycję i wygląd. Nawet nieużywane mogą one zbierać na sobie drobinki kurzu oraz innych zabrudzeń. Biżuterię należy czyścić jedynie za pomocą specjalnie do tego przeznaczonych środków, uważając, by nie zarysować jej powierzchni. Aby uniknąć uszkodzeń mechanicznych, warto przechowywać ją oddzielnie, w specjalnie przystosowanych do tego pojemnikach. W celu konserwacji i odpowiedniego oczyszczenia biżuterii warto skontaktować się z wykwalifikowanym jubilerem.